Maps Reporting Team Leader

Zadania:

• Zarządzanie oraz nadzorowanie działalności kilkunastuosobowego zespołu specjalistów ds. raportowania,
• Odpowiedzialność za codzienną pracę zespołu, zarządzanie czasem i nakładem pracy zgodnie z uzgodnionymi SLA,
• Zapewnienie zespołowi mentoringu, wskazówek i rozwoju kariery,
• Monitorowanie przepływu pracy pod kątem zmian i dokonywanie niezbędnych korekt w celu spełnienia wymagań,
•  Wdrażanie kanałów eskalacji zgodnie z wspólnie uzgodnionymi procedurami,
• Wpływanie na strategię zespołu poprzez efektywną komunikację, budowanie planów działania, realizację planów,
• Zarządzanie frekwencją, prognozami, raportowaniem na poziomie zespołu.

Oferujemy:

• Możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji,
• Otwartą oraz przyjazną kulturę organizacyjną,
• Elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej,
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Atrakcyjny pakiet benefitów, zawierający m.in. prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz kartę sportową.

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym, umożliwiającym swobodną komunikację biznesową,
•  Gotowość do pracy w systemie zmianowym (24/7),
• Doświadczenie korporacyjne w zarządzaniu zespołem,
• Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz interpersonalne,
• Umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów a także zdolność podejmowania decyzji.