Customer Service Manager (Automotive)

Atrakcyjna szansa udziału w rozwoju struktur Logistyki i Obsługi Klienta w wiodącej w sektorze automotive firmie produkcyjnej (Tier1) na polskim rynku. Customer Service Manager odpowiedzialny za zarządzanie i rozbudowę podległego zespołu specjalistów i liderów, tworzy i realizuje budżet, współpracuje z producentami OEM ustalając prognozy sprzedażowe, zapewnia i monitoruje efektywny przepływ realizowanych zamówień do klientów.

Informacje o kliencie

Naszym klientem jest wiodący dostawca zaawansowanych technologii dla producentów automotive (OEM) na świecie, jedna z najdynamiczniej rozwijających się firm produkcyjnych na rynku, lider w swoim segmencie oraz atrakcyjny pracodawca na Polskim rynku, oferujący realne szanse rozwoju w firmie i konkurencyjne warunki zatrudnienia.

Opis stanowiska

• Zarządzanie podległym zespołem specjalistów i kierowników (9+ pracowników)
• Budowanie zaangażowania zespołu i dbanie o właściwą komunikację
• Tworzenie i zarządzanie budżetem
• Komunikacja z klientem oraz równoległymi zespołami w firmie
• Realizacja zamówień sprzedażowych i realizacji celów
• Monitorowanie wydajności wewnątrz działu w zakresie planu produkcji i zamówień oraz ryzyk jakościowych
• Wspieranie zatwierdzania walidacji i weryfikacji związanych z 4M/PPAP/APQP itp.

Profil kandydata

• Wykształcenie wyższe
• Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze Logistyki/Obsługi Klienta OEM w firmie produkcyjnej automotive Tier 1
• Wysokie umiejętności komunikacyjne
• Zdolność pracy w dynamicznym otoczeniu i umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o dane
• Bardzo dobre umiejętności negocjacyjne i rozwiązywania problemów
• Biegła znajomość języka angielskiego
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office, ERP/SAP.

Oferujemy

• Atrakcyjna rola kierownicza w obszarze Customer Service nowoczesnej firmy produkcyjnej automotive Tier1
• Udział w projekcie rozwoju zakładu produkcyjnego oraz kształtowanie obszaru Customer Service i okazja na rozwój wewnątrz struktur firmy
• Stabilna umowa o pracę
• Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia podnoszące kwalifikacje - firma posiada osobny dział szkoleń
• Atrakcyjny pakiet benefitów (opieka medyczna Medicover dla pracownika i rodziny, platforma benefitowa z punktami - w tym Multisport, ubezpieczenie na życie)
• Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
• Dofinansowanie do posiłków