Customer Service Manager (Automotive)
Atrakcyjna szansa udziału w rozwoju struktur Logistyki i Obsługi Klienta w wiodącej w sektorze automotive firmie produkcyjnej (Tier1) na polskim rynku. Customer Service Manager odpowiedzialny za zarządzanie i rozbudowę podległego zespołu specjalistów i liderów, tworzy i realizuje budżet, współpracuje z producentami OEM ustalając prognozy sprzedażowe, zapewnia i monitoruje efektywny przepływ realizowanych zamówień do klientów.
Informacje o kliencie
Naszym klientem jest wiodący dostawca zaawansowanych technologii dla producentów automotive (OEM) na świecie, jedna z najdynamiczniej rozwijających się firm produkcyjnych na rynku, lider w swoim segmencie oraz atrakcyjny pracodawca na Polskim rynku, oferujący realne szanse rozwoju w firmie i konkurencyjne warunki zatrudnienia.
Opis stanowiska
- Zarządzanie podległym zespołem specjalistów i kierowników (9+ pracowników)
- Budowanie zaangażowania zespołu i dbanie o właściwą komunikację
- Tworzenie i zarządzanie budżetem
- Komunikacja z klientem oraz równoległymi zespołami w firmie
- Realizacja zamówień sprzedażowych i realizacji celów
- Monitorowanie wydajności wewnątrz działu w zakresie planu produkcji i zamówień oraz ryzyk jakościowych
- Wspieranie zatwierdzania walidacji i weryfikacji związanych z 4M/PPAP/APQP itp.
Profil kandydata
- Wykształcenie wyższe
- Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze Logistyki/Obsługi Klienta OEM w firmie produkcyjnej automotive Tier 1
- Wysokie umiejętności komunikacyjne
- Zdolność pracy w dynamicznym otoczeniu i umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o dane
- Bardzo dobre umiejętności negocjacyjne i rozwiązywania problemów
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Praktyczna znajomość pakietu MS Office, ERP/SAP.
Oferujemy
- Atrakcyjna rola kierownicza w obszarze Customer Service nowoczesnej firmy produkcyjnej automotive Tier1
- Udział w projekcie rozwoju zakładu produkcyjnego oraz kształtowanie obszaru Customer Service i okazja na rozwój wewnątrz struktur firmy
- Stabilna umowa o pracę
- Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia podnoszące kwalifikacje - firma posiada osobny dział szkoleń
- Atrakcyjny pakiet benefitów (opieka medyczna Medicover dla pracownika i rodziny, platforma benefitowa z punktami - w tym Multisport, ubezpieczenie na życie)
- Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
- Dofinansowanie do posiłków