Sales Administrator/Opiekun Klienta

Zakres zadań:

• Poprawienie jakości obsługi klienta i skrócenie czasu odpowiedzi na pytania klientów
• Obsługa posprzedażowa Klientów
• Odpowiedzialność za proces realizacji oraz poprawność umów rezerwacyjnych, umów deweloperskich / umów przedwstępnych oraz koordynacja przeniesienia własności / podpisywanie umów
• Wystawianie faktur, notatek oraz prowadzenie ewidencji faktur sprzedaży
• Bieżąca współpraca z działami księgowymi, finansowymi, technicznymi i handlowymi
• Bieżące kontakty z Klientami w celu udzielania odpowiedzi na zapytania i przygotowywania zmian w umowach, koordynacja i przekazywanie korespondencji do Klientów
• Współpraca z zewnętrznymi agencjami nieruchomości
• Koordynacja procesu przekazywania mieszkań
• Wprowadzanie i aktualizowanie danych w CRM
• Koordynacja procesu zgłoszeń Klientów  dotyczących zmiany projektu wnętrza

Oferta:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premia roczna
• Pakiet benefitów (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do nauki)
• Niezbędne narzędzia pracy: laptop, telefon, refundacja kosztów użytkowania prywatnego auta
• Realne możliwości rozwoju

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe
• Znajomość języka angielskiego
• Minimum 1 rok doświadczenia w pracy dla dewelopera
• Dobra organizacja
• Umiejętność radzenia sobie ze stresem i praca pod presją czasu
• Zorientowanie na Klienta
• Dokładność, asertywność, elastyczność i zaangażowanie
• Zorientowanie na osiąganie celów oraz potrzeby Klientów
• Dobra znajomość obsługi MsOffice
• Prawo jazdy kat. B