specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

zadania

• pomoc i aktywna obsługa Klienta
• konsultacje taryfowe, przygotowywanie ofert taryfowych (w tym zapytania i reklamacje)
• doradztwo w zakresie możliwości przedłużenia umowy
• zarządzanie formami płatności (np.: deklaracje na fakturze; dostarczanie informacji o płatnościach ratalnych/przypomnieniach itp.)
• sprzedaż produktów

oferujemy

• umowa o pracę bezpośrednio z Klientem
• realne możliwości rozwoju
• pakiet benefitów: ubezpieczenie medyczne LuxMed oraz grupowe ubezpieczenie Generali, karta sportowa, "wczasy pod gruszą", kafeteria, możliwość nauki j. angielskiego

oczekujemy

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. na poziomie C1 lub wyższym)
• podstawowa znajomość języka angielskiego
• doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane w sektorze telekomunikacyjnym)
• doskonałe umiejętności organizacyjne
• dobra znajomość pakietu MS Office
• silne umiejętności analitycznego myślenia
• doskonałe umiejętności komunikacyjne
• zdolność do pracy w dynamicznym i zorientowanym na cel środowisku