Kraków, małopolskie

Collection Specialist

Obowiązki na stanowisku: 

  • Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami celem wyjaśnienia niegodności związanych z należnościami;
  • Wyodrębnienie kluczowych danych finansowych i ich analiza; 
  • Monitorowanie i analizowanie wskaźników KPI; 
  • Proaktywne uczestnictwo w optymalizacji procesu; 
  • Przygotowywanie cyklicznych raportów. 

Nasz Klient oferuje: 

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę; 
  • Szeroki pakiet szkoleń i możliwość podnoszenia kwalifikacji; 
  • Pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, pakiet biletów do kina/teatrów, dodatkowe ubezpieczenie;
  • Pracę w międzynarodowym środowisku; 
  • Kursy językowe: 
  • Możliwość pracy zdalnej w niepełnym wymiarze godzin. 

Wymagania:

  • Wcześniejsze doświadczenie na stanowisku w obszarze należności lub telefonicznej/mailowej obsługi klienta; 
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1); 
  • Znajomość języka niemieckiego (poziom B2) będzie dodatkowym atutem; 
  • Praktyczna znajomość MS Office, ze szczególnym uwzględnieniem Excela; 
  • Nastawienie na klienta; 
  • Dobrze rozwinięte umiejętności analitycznego myślenia. 
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
Inne oferty pracy