Specjalistę ds. obsługi klienta biznesowego

Naszym Klientem jest międzynarodowy producent usług i produktów przemysłowych, finansowych oraz spożywczych, firma z ponad 100 letnim doświadczeniem, działająca w kilkudziesięciu krajach na całym świecie. W związku ze stałym rozwojem poszukujemy Kandydata lub Kandydatki na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta Biznesowego z j. angielskim. 

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu,
• Monitorowanie przebiegu realizacji zamówień,
• Kontakt mailowy oraz telefoniczny z klientami biznesowymi (w języku niemieckim i/lub angielskim),
• Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji,
• Procedowanie zamówień wewnątrz organizacji – kontakt z działami współpracującymi,
• Aktualizowanie bazy danych,
• Przygotowywanie raportów i ich analiza.

Nasz Klient zapewnia:

• Konkurencyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę,
• Możliwość rozwoju zawodowego w silnej i dynamicznej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Możliwość wykorzystywania języka angielskiego w codziennej pracy.
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach biurowych (8:00-16:00)
• Lokalizacja: Bielany Wrocławskie.
• Przyjazną atmosferę pracy oraz międzynarodowe środowisko pracy.

U Kandydatów zwracamy uwagę na:

• Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego (min. B2+),
• Doświadczenie na podobnym stanowisku lub w obsłudze klienta,
• Bardzo dobra znajomość MS Office (w szczególności Excel),
• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
• Umiejętność pracy pod presją czasu i odpowiedniej priorytetyzacji zadań.