Customer Support with German and English

Kluczowe zadania na stanowisku:

• Bycie pierwszym punktem kontaktu dla klientów zagranicznych
• Odpowiadanie na zapytania telefonicznie oraz mailowe
• Zapewnienie wsparcia technicznego klientom zagranicznym
• Ścisła współpraca z działem IT

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, podpisywaną bezpośrednio z naszym klientem
• Całkowicie zdalną pracę
• Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej firmie IT o ugruntowanej pozycji na rynku
• Codzienny kontakt w języku angielskim i niemieckim
• Zdobycie wiedzy z zakresu profesjonalnej obsługi klienta
• Pakiet benefitów (m.in. ubezpieczenie zdrowotne, zniżki na produkty i usługi partnerów, karta multisport)

Wymagania:

• Znajomość języka niemieckiego i angielskiego na poziomie min. B2
• Gotowość do pracy zmianowej
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub w branży IT
• Dobra organizacja pracy oraz dbałość o szczegóły