Customer Service Specialist With Italian

W związku z dynamicznym rozwojem struktur poszukujemy kompetentnych, zmotywowanych, i odpowiedzialnych osób na stanowisko Customer Service Specialist z biegłą znajomością języka włoskiego do nowo tworzonego zespołu Customer Service.

Informacje o kliencie

Naszym klientem jest lider rynkowy z branży elektronicznej. Organizacja w związku z dynamicznym rozwojem struktur poszukuje osób na stanowisko Customer Service Specialist with Italian.

Opis stanowiska

• Wprowadzanie danych klientów do systemu SAP,
• Wprowadzanie cenników dla produktów i klientów,
• Przyjmowanie i obsługa zamówień, monitorowanie statusu zamówień w systemie SAP,
• Wsparcie dla klientów w zakresie całego procesu od zapytania ofertowego do dostawy,
• Komunikacja z klientami poprzez telefon, e-mail lub komunikator internetowy,
• Wsparcie i raportowanie do managerów zespołu sprzedaży,
• Pomoc w realizacji lokalnych działań marketingowych.

Profil kandydata

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ekonomia, logistyka, zarządzanie i pokrewne
• Minimum 2 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta biznesowego bądź logistyki w firmach produkcyjnych lub dystrybucyjnych,
• Umiejętność szybkiego uczenia się,
• Umiejętność współpracy w zespole,
• Odpowiedzialność i zaangażowanie w powierzone zadania,
• Punktualność i metodyczność,
• Zdolność do budowania trwałych relacji biznesowych,
• Umiejętność pracy wielozadaniowej z dużą orientacją na szczegóły,
• Zdolność do utrzymywania profesjonalnych i trwałych relacji biznesowych z klientami,
• Biegła znajomość języka włoskiego pozwalająca na swobodną komunikację
  (warunek konieczny),
• Znajomość systemu SAP lub innego systemu ERP,

Oferujemy

• Praca w międzynarodowym środowisku w oparciu o umowę o pracę,
• Pakiet benefitów pozapłacowych, takich jak: prywatna opieka medyczna czy ubezpieczenie na życie,
• Szkolenia wdrażające