Telefoniczny doradca klienta

Opis stanowiska:

• Obsługa telefoniczna klientów firmy,
• Potwierdzanie wizyt serwisowych,
• Udzielanie podstawowych informacji,
• Umawianie klientów do serwisu,
• Badanie satysfakcji klientów po wizycie w serwisie/salonie,
• Przyjmowanie reklamacji,
• Budowanie pozytywnych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami.

Oferujemy:

• Pracę w autoryzowanym salonie renomowanej marki w mieście Wrocław.
• System wynagrodzenia powiązany z osiąganymi wynikami.
• Umowę o pracę.
• Możliwość rozwoju zawodowego.
• Szereg szkoleń w ramach Akademii Toyoty.

Wymagania:

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta,
• Wykształcenie min. średnie,
• Dobra znajomość pakietu MS Office,
• Bardzo dobra organizacja pracy,
• Komunikatywność, otwartość, kreatywność oraz indywidualne podejście do klienta,
• Mile widziana znajomość języka angielskiego,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Dobra dykcja oraz bogaty zasób słownictwa,
• Mile widziane prawo jazdy kat. B oraz podstawowa znajomość branży motoryzacyjnej.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV i listu motywacyjnego
klikając w przycisk aplikowania.