Help Desk

zadania

• Zdalne oraz lokalne wsparcie informatyczne pracowników firmy w obszarze ICT (pierwsza linia wsparcia)
• Wsparcie w zakresie systemów i aplikacji i funkcjonujących o w firmie (instalacja oraz konfiguracja oprogramowania, samodzielne diagnozowanie i rozwiązywanie problemów)
• Branie czynnego udziału we wdrożeniach i nowych projektach informatycznych
• Opieka nad urządzeniami klasy PC/laptop/tablet/smartphone oraz urządzeniami peryferyjnymi, drukarkami
• Inwentaryzacja sprzętu

oferujemy

• 100% finansowana karta medyczna (2 warianty)
• Dofinansowana karta sportowa (6 wariantów)
• Ubezpieczenie grupowe
• Kafeteria online
• Zniżki: np. na bilety do kina
• 5-10-15-20 rocznice zatrudnienia
• Dodatkowe punkty w kafeterii z okazji: urodzenie dziecka, ślub
• Dofinansowanie studiów, kursów do 50%
• Możliwość elastycznej pracy: biuro/ home office
• 2 godziny dla rodziny 
• Konkursy świąteczne
• Akcje sportowe
• 50% dofinansowania do nauki języka angielskiego z lektorem online oraz aplikacja eTutor

oczekujemy

• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10 w konfiguracji domenowej
• Bardzo dobra znajomość systemów Android, iOS
• Podstawowa znajomość systemów MS Windows Server oraz usług katalogowych
• Doświadczenie w konfigurowaniu urządzeń peryferyjnych w środowisku sieciowym
• Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych w zakresie LAN, WAN, Wi-Fi
• Doświadczenie w pracy jako pomoc techniczna dla użytkowników przez telefon - mile widziane
• Doświadczenie w dziale helpdesk - mile widziane
• Wykształcenie wyższe lub w trakcie nauki
• Dobrze rozwinięta komunikatywność i zdolności interpersonalne
• Umiejętność pracy w zespole