Specjalista ds. obsługi klienta w Dziale Należności

zadania

• obsługa mailowa i telefoniczna zapytań klientów w języku polskim/angielskim
• pomoc w rozliczeniu płatności, wyjaśnianie przyczyn zaległości
• monitorowanie terminowości spłat klientów
• weryfikacja płatności
• dodatkowe zadania administracyjne

oferujemy

• pracę od zaraz - możliwość rozpoczęcia pracy w październiku/listopadzie w zależności od preferencji
• aktualnie pracę zdalną, docelowo w modelu hybrydowym
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bez okresu próbnego, docelowo na czas nieokreślony
• biuro w komfortowym centrum biznesowym na Mokotowie
• szeroki pakiet benefitów m.in prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport oraz możliwość uczestniczenia w zajęciach językowych
• szkolenia
• możliwości rozwoju
• dobrą atmosferę oraz komfortowe warunki pracy
• możliwość udziału w dodatkowych projektach

oczekujemy

• doświadczenia w obsłudze klienta/ windykacji/ reklamacji będzie atutem
• dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie- warunek konieczny
• gotowości do pracy od 9:00 do 17:00 lub 10:00-18:00, od poniedziałku do piątku
• pozytywnego nastawienia do klientów i współpracowników
• znajomość programu Excel na poziomie podstawowym