Konsultant ds. wsparcia klienta biznesowego - j. włoski - praca zdalna

Dla naszego Klienta - globalnej organizacji rozwijającej swoje struktury biznesowe w Katowicach, poszukujemy osób zainteresowanych pracą w obszarze wsparcia Klientów biznesowych rynku włoskiego.

Miejsce pracy: Katowice (możliwość pracy 100 % zdalnej)

Główne obowiązki:

• odpowiadanie na zapytania Klientów biznesowych przypisanej kategorii produktowej (FCMG) - mailowo i telefonicznie, w tematach związanych z realizacja i statusem zamówień,
• śledzenie i aktualizacja danych w systemie SAP,
• kontakt z wewnętrznymi działami w organizacji (w razie konieczności wyjaśnienia nieścisłości) - m.in. dział logistyki, księgowość, dział planowania dostaw,
• praca zgodnie z ustalonymi standardami jakościowymi.

Korzyści: 

• praca w międzynarodowej firmie z szeroką ekspozycją na kontakty w językach włoskim oraz angielskim,
• kompleksowy pakiet benefitów pozapłacowych (multisport, prywatna opieka madyczna),
• możliwość pracy z systemem SAP,
• lokalizacja w centrum Katowic z dostępem do pracy zdalnej.

Wymagania: 

• znajomość języka włoskiego na poziomie C1,
• dobra znajomość języka angielskiego,
• doświadczenie w obszarze wsparcia Klienta z wykorzystaniem j. włoskiego,
• zaawansowane kompetencje komunikacyjne,
• znajomość SAP będzie postrzegana jako atut.