Italian Speaker - Customer Facing Specialist

Dla naszego Klienta - globalnej organizacji rozwijającej swoje struktury biznesowe poszukujemy osób zainteresowanych pracą w obszarze wsparcia Klientów biznesowych rynku włoskiego.

Miejsce pracy: 100% zdalnie

Główne obowiązki:

• Odpowiadanie na zapytania Klientów biznesowych przypisanej kategorii produktowej - mailowo i telefonicznie, w tematach związanych z realizacja i statusem zamówień
• Śledzenie i aktualizacja danych w systemie SAP
• Kontakt wewnętrznie w organizacji w razie konieczności wyjaśnienia nieścisłości - m.in. dział logistyki, księgowość, dział planowania dostaw
• Praca zgodnie z ustalonymi standardami jakościowymi

Korzyści:

• Praca w międzynarodowej firmie z szeroką ekspozycją na kontakt w języku włoskim i angielskim
• Kompleksowy pakiet benefitów
• Możliwość pracy z systemem SAP

Wymagania:

• Znajomość języka włoskiego na poziomie C1
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Doświadczenie w obszarze wsparcia Klienta z wykorzystaniem włoskiego
• Zaawansowane kompetencje komunikacyjne
• Znajomość SAP będzie postrzegana jako atut