Zastępca Kierownika Experience Center

Osoba na tym stanowisku będzie wspierała Kierownika EC w zarządzaniu, rozwijaniu , motywowaniu podległego zespołu Doradców Klienta oraz dbała o prawidłowe funkcjonowanie salonu i realizację celów sprzedażowych.

Główne obowiązki na stanowisku:

• Wsparcie kierownika w obszarze organizacji i kontroli pracy w salonie, wdrażaniu, szkoleniu
• Opieka nad salonem sprzedaży i bieżąca współpraca z innymi pracownikami firmy oraz dostawcami
• Inicjowanie aktywności mających na celu poprawę procedur w salonie jak i w całej organizacji
• Profesjonalna i bieżąca obsługa klientów w salonie oraz w pozostałych kanałach komunikacji poprzez doradztwo produktowe
• Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz partnerami
• Prowadzenie niezbędnej dokumentacji w systemie na potrzeby ewidencji sprzedaży, zamówień oraz obsługi klienta
• Pomoc w organizacji i prowadzeniu działań promocyjnych i handlowych
• Kontrola stanu kasowego
• Dbanie o stałą dostępność materiałów informacyjnych dla klientów
• Przygotowywanie oraz udział w organizacji oraz prowadzeniu szkoleń i warsztatów dla klientów

Wymagane kompetencje:

• Minimum 2 letnie doświadczenie na stanowisku Team leadera lub Zastępcy Kierownika
• Wysoka kultura osobista
• Umiejętności organizacyjne, planowania, ustalania priorytetów 
• Umiejętności komunikacyjne
• Umiejętności pracy w zespole i rozwiazywania problemów
• Orientacja na jakość obsługi i na potrzeby klienta
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego: min. poziom B2
• Mile widziana znajomość systemu ERP(SAP)&CRM