specjalista ds. sprzedaży internetowej

zadania

• sprzedaż poprzez platformy internetowe (Amazon, Allegro, eMag, eBay),
• obsługa zapytań ofertowych,
• telefoniczny oraz mailowy kontakt z klientem - wsparcie w rozwiązywaniu problemów, prowadzenie procesu zwrotów i reklamacji,
• procesowanie zamówień w systemie,
• monitorowanie i analiza zgłoszeń oraz rynku,
• stałe poszerzanie wiedzy produktowej.

oferujemy

• umowę o pracę,
• możliwość realizacji własnych pomysłów, realny wpływ na rozwój biznesu,
• hybrydowy model pracy,
• dwuskładnikowy system wynagrodzenia (podstawa + premia).

oczekujemy

• doświadczenia w pracy dotyczącej części, akcesoriów samochodowych lub w obsłudze klienta,
• doświadczenia w obsłudze platform sprzedażowych (Allegro, eBay, Amazon, eMag)
• znajomości języka angielski - umożliwiającej swobodną komunikację z klientami (telefonicznie i mailowo)
• znajomości języka niemieckiego - bardzo mile widziane!
• znajomości MS Office,
• relacyjności w kontakcie, zorientowania na klienta,
• elastyczności w podejściu do wykonywanych zadań,
• umiejętność ustalania priorytetów, samodyscypliny.