Customer Service Specialist

W zakres zadań wchodzi obsługa kont klientów, pomoc w korzystaniu z aplikacji Newspoint, a także zadania administracyjne i controllingowe. Na tym stanowisku będziesz zajmować się rozwiązywaniem bieżących problemów klientów i odpowiadaniem na ich potrzeby (telefonicznie /mailowo /social media)

Zadania:

• Prace biurowe i administracyjne
• Zadania analityczne i bieżące kalkulacje dla klientów i partnerów
• Aktywna komunikacja i tworzenie długotrwałych relacji z klientami
• Proponowanie nowych rozwiązań i możliwości
• Bieżące i okresowe raportowanie projektowe

Oferujemy:

• Uczestnictwo w rozwoju nowoczesnej, dynamicznej firmy technologicznej działającej na rynku międzynarodowym
• Pracę hybrydową
• Elastyczny czas pracy
• Rozwój zawodowy i możliwość podnoszenia kwalifikacji
• Nieformalną, inspirującą atmosferę
• Szkolenia
• Motywujący system wynagradzania

Zapraszamy do przesyłania aplikacji za pośrednictwem przycisku aplikowania.

Wymagania:

• Rzetelne wypełnianie zleconych obowiązków
• Kreatywność i nieustępliwość w rozwiązywaniu problemów
• Zaangażowanie i nastawienie na realizację celów
• Łatwość nawiązywania nowych kontaktów
• Bardzo dobra organizacja środowiska pracy

Mile widziane (niekonieczne):

• Doświadczenie w obsłudze klientów 
• Znajomość języka angielskiego
• Zdolności analityczne, łatwość pracy z liczbami