Specjalista ds. obsługi klientów zamożnych - oddział detaliczny, ul. Prosta 68

Miejsce pracy: Oddział detaliczny, ul. Prosta 68

mBank to nie tylko liczby, ale przede wszystkim ludzie. Specjalizujemy się w obsłudze wszystkich grup klientów. Świadczymy usługi z zakresu bankowości detalicznej, firmowej, korporacyjnej i prywatnej.

Szukamy doświadczonego specjalisty, aby powierzyć mu obsługę naszych klientów zamożnych. Zobacz, co przygotowaliśmy dla Ciebie!

Jakie wyzwania na Ciebie czekają?

• aktywna sprzedaż produktów bankowych dla klientów zamożnych (konta osobiste, kredyty niezabezpieczone, produkty inwestycyjne, ubezpieczenia)
• budowanie pozycji rynkowej mBanku
• obsługa posprzedażowa
• zarządzanie portfelem klientów
• zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta
• edukowanie Klienta w zakresie obsługi zdalnych kanałów dystrybucji

Potrzebne Ci będzie:

• doświadczenia w pracy z klientem indywidualnym lub zamożnym (produkty depozytowe, kredytowe i inwestycyjne)
• umiejętności skutecznego rozpoznawanie potrzeb Klienta oraz negocjowania warunków współpracy
• łatwości w budowaniu długofalowych kontaktów, rozpoznawania niewypowiedzianych potrzeb Klienta
• zainteresowanie obszarem rynku kapitałowego i pieniężnego, sytuacji makroekonomicznej
• komunikatywnej znajomości języka angielskiego
• wykształcenia wyższego - preferowane ekonomiczne

Forma zatrudnienia: umowa o pracę albo umowa o pracę na czas zastępstwa.