Specjalista ds. informatycznej obsługi klienta

Zakres zadań:

• obsługa Systemu telematyki użytkowej Globtrak i telematyki wizyjnej Brigade
• przygotowywanie urządzeń do montaży
• wsparcie typu helpdesk i praca z Klientami
• przygotowywanie serwisów reklamacyjnych – diagnoza problemu, zlecenia serwisu
• praca na wewnętrznym systemie CRM
• tworzenie mobilnych baz danych
• sporządzanie dokumentacji, raportów i analiz
• raportowanie efektów pracy
• współpraca z innymi działami
• zapewnienie obsługi Klienta na najwyższym poziomie

Oferujemy:

• umowę o pracę
• stacjonarny system pracy
• zbilansowany czas pracy
• pracę w młodym, dynamicznym zespole
• wsparcie merytoryczne oraz niezbędne narzędzia pracy
• możliwość rozwoju zawodowego wraz ze zdobyciem potrzebnych uprawnień do pracy
• wynagrodzenie podstawowe + system premiowy
• ubezpieczenie pracownicze

Prosimy o umieszczenie w dokumentach aplikacyjnych poniższej zgody dotyczącej przetwarzanie danych osobowych:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji przez firmę Globtrak Polska Sp. z o.o. ul. Wincentego Witosa 65/2, 25-561 Kielce, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie kierunkowe
• doświadczenie w obsłudze Klienta biznesowego
• bardzo dobra organizacja pracy
• komunikatywność
• umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
• wysoka kultura osobista
• pozytywne nastawienie i otwartość
• umiejętność nawiązywania kontaktów przez telefon
• dobra znajomość MS Word i MS Excel
• minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Zastrzegamy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami