Customer Service/ Praca Zdalna

Dla naszego Klienta z obszaru sprzedaży internetowej poszukujemy osoby na stanowisko: Customer service agent z językiem angielskim. Do zadań na tym stanowisku należeć będzie:

• obsługa klientów w przypadku problemów z zamówieniami ( zwroty, reklamacje, status przesyłki, opóźnienia w dostawie,
• zwiększanie satysfakcji klientów poprzez identyfikację i wskazywanie najczęściej zgłaszanych problemów,
• korzystanie z wielu aplikacji i narzędzi jednocześnie,
• wykorzystywanie umiejętności z zakresu rozwiązywania konfliktów i zachowywanie profesjonalnego podejścia.

Poszukujemy osób, które posługują się językiem angielskim na poziomie zaawansowanym w mowie i piśmie. Do udziału w rekrutacji zapraszamy osoby o dobrze rozwiniętych umiejętnościach rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia oraz pasji pomagania innym.

Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość udziału w ciekawych, międzynarodowych projektach.