Młodszy specjalista ds. wsparcia bankowości elektronicznej

Zapraszamy Cię do Departamentu Bankowości Transakcyjnej, do Wydziału Wdrożeń i Wsparcia.

Na co dzień wspieramy klientów korporacyjnych w zakresie systemów bankowości elektronicznej i produktów transakcyjnych. Kontaktujemy się telefonicznie oraz za po pomocą innych systemów zapewniających komunikację z klientem.

Zadania, które na Ciebie czekają podczas pracy w Wydziale to:

• Telefoniczna i korespondencyjna obsługa zapytań klientów korporacyjnych w zakresie systemów bankowości elektronicznej i produktów transakcyjnych, w tym:
• Obsługa umów i dyspozycji w zakresie bankowości transakcyjnej dla klientów korporacyjnych
• Wsparcie pracowników banku w zakresie działania systemów bankowości elektronicznej

Nasza propozycja to zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.  Aktualnie pracę będziesz wykonywać w całości zdalnie, ale weź pod uwagę, że niedługo będziemy przechodzić na model pracy hybrydowej i wówczas spotkasz się z zespołem w Warszawie, na Prostej 18.

Sprawdzisz się w tej roli, jeśli posiadasz:

• Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki studiów: ekonomia, finanse, bankowość, informatyka
• Umiejętność pracy w zespole
• Zdolność analitycznego myślenia
• Umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji
  

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy w bankowości lub
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klientów
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z klientami
  

Od nas otrzymasz:

• umowę o pracę
• bogaty pakiet socjalny (w tym opiekę medyczną w LuxMed, dofinansowanie do wypoczynku, świąt, ZFŚS, preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie)
• wsparcie merytoryczne ekspertów produktowych
• możliwość udziału w programach rozwojowych
• wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
• bezpłatny dostęp do Legimi, Linedin Learning, platformy językowej
• zniżki u partnerów
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń