Operator Numerów Alarmowych

Miejsce wykonywania pracy: Katowice
Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach
ul. Jagiellońska 25, 40 - 032 Katowice

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

• Przyjmowanie informacji o zdarzeniach, klęskach żywiołowych, katastrofach i innych zagrożeniach zgłaszanych na numery alarmowe w celu niezwłocznego przekazania ich do dyspozytorów służb ratowniczych
• Obsługa specjalistycznych urządzeń technicznych oraz systemów łączności stanowiących wyposażenie centrum powiadamiania ratunkowego w celu utrzymania w stałej gotowości systemu przekazywania danych
• Wymiana informacji z pozostałymi centrami, stanowiskami służb ratowniczych, centrami zarządzania kryzysowego w celu zapewnienia właściwego przebiegu działań ratowniczych i akcji oraz prowadzenia medycznych czynności ratunkowych
• Prowadzenie baz danych i baz teleadresowych (w tym między innymi dotyczących podmiotów ratowniczych) w celu zapewnienia bieżącej aktualizacji zawartych w nich informacji

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:

• praca w siedzibie Urzędu
• praca w systemie zmianowym 12/24h, w tym również w porze nocnej, w soboty, niedziele i święta
• stanowisko pracy wyposażone jest w 4 monitory ekranowe, komputer, telefon i nagłowny zestaw słuchawkowy
• praca na komputerze – powyżej 4 godzin dziennie
• większość czynności wykonywana w pozycji siedzącej, wymuszonej
• oświetlenie z przewagą sztucznego oraz dzienne
• pomieszczenia przystosowane dla osób niepełnosprawnych

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• CV i list motywacyjny
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie
• kopie dokumentów potwierdzających dodatkowe doświadczenie zawodowe
• oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru na stanowisko operatora numerów alarmowych w zakresie wykraczającym poza katalog danych określonych w Kodeksie pracy oraz w ustawie o systemie powiadamiania ratunkowego
• oświadczenie kandydata/kandydatki:
  • o posiadaniu obywatelstwa polskiego
  • o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
  • o korzystaniu z pełni praw publicznych

Miejsce składania dokumentów:

Śląski Urząd Wojewódzki
ul. Jagiellońska 25
40 - 032 Katowice
z dopiskiem "Oferta pracy – operator numerów alarmowych”

Dokumenty aplikacyjne można również wysłać przez ePUAP lub drogą mailową na adres rekrutacja@katowice.uw.gov.pl

UWAGA: załączniki znajdujące się w udostępnionej w Internecie przestrzeni dyskowej (w popularnych chmurach) nie będą pobierane.

• znajomość innego (niż deklarowanego), dodatkowego języka obcego na poziomie komunikatywnym
• doświadczenie zawodowe w obszarze bezpieczeństwa i porządku publicznego, działań ratowniczo-gaśniczych lub medycznych działań ratunkowych
• doświadczenie zawodowe na stanowisku operatora Call Center