Konsultant ds. obsługi klienta biznesowego - język włoski

Wraz z naszym Klientem - firmą produkcyjną z kapitałem skandynawskim - kontynuujemy budowę nowego centrum biznesowego. Zespół dedykowany jest do wsparcia klientów włoskojęzycznych w kontekście procesu realizacji zamówień.

Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza

Główne zadania na stanowisku:

• weryfikacja poprawności zamówień (monitorowanie oraz aktualizacja danych w systemie),
• zarządzanie zgłoszeniami od klientów - kontakt mailowy i telefoniczny - ekspozycja na kontakty międzynarodowe,
• monitoring statusu realizacji wysyłek,
• weryfikacja płatności za dostarczone zamówienia.

Korzyści:

• praca w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej,
• stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
• dołączenie do nowo tworzonych struktur - realne możliwości rozwoju,
• ekspozycja na kontakty międzynarodowe,
• pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie).

Wymagania:

• bardzo dobry poziom języka włoskiego (wymóg konieczny),
• komunikatywna, swobodna znajomość języka angielskiego (wymóg konieczny),
• doświadczenie w obsłudze klienta obcojęzycznego (zdobyte w środowisku biznesowym),
• proaktywna postawa wobec podejmowanych działań,
• znajomość systemu SAP (mile widziana).