Field Service Student Program

Zakres obowiązków:

• pomoc w kolejnych etapach procesu reklamacyjnego
• pomoc w przyjmowaniu i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i odwołań od klienta
• rejestrowanie zgłoszeń w bazie reklamacyjnej
• pomoc w przygotowywaniu pisemnych odpowiedzi oraz archiwizowanie dokumentacji
• wdrażanie w praktyce zasad i reguł obowiązujących w ramach działu obsługi klienta
• współpraca z klientami zewnętrznymi (dystrybutorami) oraz autoryzowanymi serwisantami Grohe Polska w zakresie reklamacji

Nasza dewiza: "NAJPIERW UCZYMY, POTEM WYMAGAMY." ;)

Oferujemy:

• pracę w młodym, dynamicznym zespole, w międzynarodowej firmie o ustabilizowanej pozycji na rynku,
• możliwość pracy zdalnej,
• elastyczne godziny pracy na umowę zlecenie,
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do zajmowanego stanowiska,
• starannie zaplanowane wdrożenie i poznanie marki GROHE,
• budżet szkoleniowy,
• narzędzia pracy – komputer, telefon,
• dobrą atmosferę w pracy i komfortowe warunki pracy,
• brak dress code'u,
• kawa, herbata, owoce.

Zostań częścią naszego zespołu i zdobądź swoje pierwsze profesjonalne doświadczenia!

? Kliknij "Aplikuj" ?

Wymagania:

• status studenta (najchętniej studenci IV lub V roku studiów),
• znajomość języka angielskiego na poziomie B1,
• dbałość o szczegóły,
• elastyczność i umiejętność priorytetyzacji,
• otwartość i umiejętność pracy w dynamicznym zespole,
• doświadczenie w dziale obsługi klienta/reklamacji – mile widziane,
• mile widziane cechy charakteru: otwartość na naukę i nieustający głód wiedzy, pozytywne nastawienie, poczucie humoru :)