Recepcjonista / Recepcjonistka

OPIS STANOWISKA:

• zapewnienie wysokiej jakości obsługi Gości wg wymaganych standardów sieci, aktywne wpływanie na ich wysokie zadowolenie ze świadczonych w hotelu usług
• przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych
• współdziałanie w celu budowania przyjaznego środowiska pracy oraz aktywne wspieranie Kierownika Zmiany Recepcji oraz Kierownika Recepcji i Rezerwacji w pracy operacyjnej

OFERUJEMY:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• atrakcyjne warunki zatrudnienia w tym prywatną opiekę medyczną
• możliwość korzystania z przywilejów pracowniczych wynikających z pracy w sieci IHG
• możliwość realnego rozwoju w strukturach firmy
• dobrą atmosferę pracy

WYMAGANIA:

• komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz biegła języka polskiego
• otwartość, optymizm, elastyczność, empatia oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie
• wysoka kultura osobista oraz umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku hotelu
• nienaganna prezencja, odporność na stres, dyspozycyjność (praca zmianowa)
• wcześniejsze doświadczenie w pracy w hotelu oraz znajomość programu PMS Opera mile widziane