Kierownik Zespołu Kampanii CRM

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Odpowiedzialność za budowanie i rozwój obszaru CRM
• Podnoszenie efektywności kampanii sprzedażowych w kanałach Doradcy i Digital
• Zarządzanie harmonogramami działań kampanii
• Rozwój narzędzi Campaign Manager i Marketing Automation
• Tworzenie strategii komunikacji w kampaniach CRM ukierunkowanych na zadowolenie Klienta i podniesienie konwersji
• Aktywny udział w rozwoju sprzedaży produktów Banku poprzez kanał Digital dla nowych i obecnych klientów
• Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań optymalizujących przygotowanie oraz przebieg realizowanych kampanii i procesów CRM
• Bieżąca analiza zachowań Klientów oraz ich segmentacja
• Budowanie satysfakcji Klientów
• Tworzeniem ścieżek klientowskich we współpracy z Departamentami Marketingu, Produktów, Sprzedaży oraz Ryzyka

Oferujemy Ci:

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
• Przyjazną atmosferę w pracy.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Prezentujesz minimum 3-letnie doświadczenie w obszarze zarządzania CRM w branży finansowej i zarządzaniu zespołem
• Bardzo dobrze znasz środowisko CRM
• Masz umiejętność łączenia perspektywy strategicznej i operacyjnej
• Cechuje Cię samodzielność w działaniu oraz wysoka orientacja na osiąganie zakładanych celów biznesowych
• Masz praktyczną wiedzę w zakresie Data Mining
• Możesz pochwalić się doświadczeniem w opracowywaniu, wprowadzaniu i wdrażaniu modeli CRM oraz segmentacji klientów oraz samodzielnym prowadzeniu Kampanii Marketingu Bezpośredniego
• Bardzo mocno rozwinięte umiejętności analityczne
• Bardzo dobrze organizujesz pracę własną oraz potrafisz efektywnie zarządzać pracą zespołu