Konsultant ds. standardów i procesów IT

Jesteśmy zespołem w Departamencie Zarządzania IT i koncentrujemy się na wspieraniu funkcjonowania IT w mBanku. Nasze działania obejmują koordynację prac nad strategią IT i bezpieczeństwa banku, realizację projektów strategicznych dla obszaru IT i Operacji, dbanie o architekturę korporacyjną IT, monitorowanie celów, KPI oraz innych miar operacyjnych IT oraz optymalizację, rozwój i utrzymanie procesów realizowanych w IT.

Główne zadania:

• współtworzenie standardów i procesów IT
• współpraca z kadrą zarządzającą przy zapewnieniu zgodności funkcjonowania IT ze standardami IT
• aktualizowanie standardów IT
• prowadzenie analiz potencjału automatyzacji i optymalizacji procesów IT
• współpraca z obszarami IT przy realizacji zadań związanych z automatyzacją / optymalizacją procesów oraz podnoszeniu jakości IT
• wypracowanie i cykliczna weryfikacja mierników

Oczekiwania:

• umiejętność definiowania standardów IT
• znajomość funkcjonowania procesów dot. rozwoju i utrzymania IT
• znajomość dobrych praktyk w procesach IT – ITIL
• umiejętność sprawnego przetwarzania informacji, przygotowania analiz oraz materiałów prezentujących wnioski i rekomendacje w formie executive summary
• umiejętność dostrzegania potencjału do automatyzacji, optymalizacji oraz ich wdrażania
• doświadczenie w budowaniu, testowaniu obszarów IT w celu zapewnienia jakości
• znajomość modelu ADKAR
• procesowe podejście do zadań
• praktyczną znajomość confluence i jira
• swobodę w posługiwaniu się językiem angielskim
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów, orientację na wyniki i otwartość na współpracę międzyzespołową