Konsultant w dziale obsługi klienta

Zadania:

• Procesowanie dokumentów aplikacyjnych w systemach operacyjnych firmy zgodnie z obowiązującymi standardami
• Obsługa procesów KYC (Know Your Customer) klienta korporacyjnego
• Kompleksowa obsługa klientów biznesowych
• Odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne (20% w języku angielskim)
• Obsługa spraw bieżących, w tym współpraca z innymi zespołami w ramach organizacji
• Udział w bieżących projektach związanych z udoskonaleniem procesów New Accounts

Oferujemy:

• Pełny proces wdrożenia w strukturę i zakres obowiązków
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pakiet benefitów (karta sportowa, opieka medyczna)
• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną komunikację
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Sprawność w poruszaniu się w środowisku MS Office
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
• Znajomość języka czeskiego lub słowackiego będzie dodatkowym atutem