Menedżer zespołu ds. obsługi klienta (Account Team Manager)

zadania

• budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z klientami Randstad z zakresu usługi pracy tymczasowej na podległym regionie (4 województwa: lubelskie, świętokrzyskie, podkarpackie i część mazowieckiego)
• nadzór nad prawidłową realizacją usług dla klientów i raportowanie
• doskonalenie jakości obsługi klienta, poprzez współpracę z zespołem ds. optymalizacji procesów
• zarządzanie zespołem specjalistów ds. obsługi klientów (zespół rozproszony, pracujący z kilku biur)
• stawianie zadań członkom zespołu, monitorowanie ich pracy oraz ocena rezultatów
• kontrola realizacji budżetu

oferujemy

• stabilne warunki zatrudnienia (od razu dostaniesz umowę o pracę na okres 1 roku)
• szkolenia managerskie i rozwojowe, bo chcemy w Ciebie inwestować
• pakiet benefitów - m.in. samochód służbowy, opieka medyczna, dofinansowanie nauki języka angielskiego oraz studiów podyplomowych, karta sportowo - rekreacyjna, abonament Legimi
• możliwość działania w dobrej sprawie, u nas masz dodatkowy dzień wolny w roku, który możesz wykorzystać na wolontariat
• dostęp do naszego globalnego know-how
• system premiowy w oparciu o konkretne cele kwartalne do realizacji

oczekujemy

• doświadczenia w zarządzaniu przynajmniej kilku osobowym zespołem (minimum 2 lata)
• doświadczenia we współpracy z dużymi klientami biznesowymi
• doświadczenia w pracy w wymagającym, dynamicznym środowisku, zapału do pracy i dyspozycyjności
• komunikatywnej znajomości języka angielskiego, zarówno w mowie jak i piśmie
• czynnego prawa jazdy kat. B i otwartości do pracy o charakterze mobilnym
• mile widziane doświadczenie w branży HR (znajomość funkcjonowania Agencji Pracy Tymczasowej)