Specjalista ds. cyberbezpieczeństwa

Twoje zadania:

• Ratowanie Klientów, którzy padli ofiarą cyberprzestępców – realizacja zgłoszeń kanałami online: komunikatory, maile, SMS i telefon

• Codzienne prowadzenie researchu, dotyczącego najnowszych zagrożeń bezpieczeństwa w sieci

• Przygotowywanie Cyberalertów: wyszukiwanie tematów i przygotowanie treści, ostrzegających Klientów przed bieżącymi niebezpieczeństwami w Internecie

• Aktywny udział w prowadzeniu kanałów social media CyberRescue: przygotowywanie tematów, informacji, treści i postów na FB, Instagramie, Tik-Toku

• Usprawnianie i upraszczanie procesów obsługi Klienta

• Aktywny udział w wyszukiwaniu nowych rozwiązań technicznych i technologicznych, które zoptymalizują lub zastąpią obecnie wykorzystywane systemy

Oferujemy:

• Ciekawą, inspirującą i pełną wyzwań pracę w przyjaznym i gotowym do pomocy Zespole

• Zdobycie wszechstronnej wiedzy z obszaru cyberbezpieczeństwa oraz najnowszych technologii

• Wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia branżowe

• Zdobycie doświadczenia w bardzo dynamicznie rozwijającej się na rynku branży

• Satysfakcję, wynikającą z niesienia namacalnej pomocy ofiarom Internetowych oszustów

• Pracę zdalną lub stacjonarną – Ty decydujesz

• Regularne konkursy dla Pracowników, związane z bieżącymi zadaniami

• Atrakcyjny pakiet socjalny (Karta Multisport, Prywatna opieka medyczna, Ubezpieczenie grupowe)

Masz to coś?

• Zainteresowanie technologią i cyberbezpieczeństwem 

• Wysoko rozwinięte poziom empatii oraz kultura osobista

• Łatwość poruszania się w sieci i umiejętność skrupulatnego wyszukiwania potrzebnych informacji

• Umiejętności komunikacyjne na najwyższym poziomie, ze szczególnym uwzględnieniem form pisemnych (posługiwanie się poprawną polszczyzną, znajomość zasad ortografii, interpunkcji oraz tzw. lekkie pióro)

• Znajomość najnowszych i najpopularniejszych trendów komunikacyjnych w social media

• Kreatywne podejście do zleconych zadań – umiejętność proponowania nieszablonowych rozwiązań

• Umiejętność elastycznego przełączania się między zadaniami 

• Samodzielność w realizacji powierzonych projektów i zadań

Mile widziane:

• Znajomość podstawowych zagadnień z dziedziny CyberBezpieczeństwa

• Praktyczna wiedza z zakresu: systemów i standardów bezpieczeństwa, monitorowania sieci, socjotechnik i najpopularniejszych zagrożeń w Internecie

• Doświadczenie w obsłudze Klienta

• Wykształcenie związane z branżą cyberbezpieczeństwa, socjologią, komunikacją, psychologią 

• Doświadczenie w przygotowywaniu treści na social media, dostosowanych formą do wybranego kanału