Specjalista ds. obsługi klienta indywidualnego

Zadania:

• Wsparcie Konsumenta przez obsługę kontaktów przychodzących
• Sprzedaż produktów i usług oferowanych przez klienta, które pozwalają na wzmacnianie naszej relacji z Konsumentami
• Obsługa pozostałych kanałów takich jak wiadomości email, chat

Oferta:

• Elastyczna forma zatrudnienia - w oparciu o umowę o pracę za pośrednictwem agencji zewnętrznej (kolejne umowy bezpośrednio z klientem)
• Atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, atrakcyjne zniżki na produkty naszej firmy)
• Możliwość dalszego rozwoju w strukturach firmy - zależy nam na budowaniu długotrwałej relacji
• Niezbędne szkolenia z zakresu produktów marek wchodzących w skład Grupy oraz kompetencji miękkich/ sprzedażowych
• Elastyczne godziny pracy (infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku między 8:00 a 18:00)
• Możliwość pracy na pełny etat lub w niepełnym wymiarze godzinowym
• Atrakcyjna lokalizacja - Metro Rondo Daszyńskiego
• Owocowe piątki
• Biuro dopasowane do potrzeb osób niepełnosprawnych

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta - bezpośrednie lub telefoniczne
• Doświadczenie w zakresie sprzedaży telefonicznej produktów i/lub usług
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną swobodną komunikację
• Pozytywne podejście, uśmiech, otwartość i chęć rozwoju
• Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
• Bardzo dobra dykcja oraz umiejętność poprawnego pisania w języku polskim