Konsultant infolinii

Twoje zadania:

• Pomoc użytkownikom aplikacji w wykorzystaniu pełni jej potencjału, wspierając ich telefonicznie oraz na czacie
• Nadzór nad przepływem zamówień w czasie rzeczywistym
• Rozwiązywanie problemów powstałych przy dostawach
• Raportowanie problemów technicznych
• Współpraca z zespołem operacji mająca na celu usprawnianie działania usługi

Oferujemy:

• Biuro w centrum Warszawy, z możliwością pracy hybrydowej
• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
• Pracę w dynamicznym zespole z ekspertami z doświadczeniem z topowych sieci spożywczych, firm e-commerce i technologicznych
• Możliwość uczestnictwa w unikalnym projekcie i transformacji obszaru handlu detalicznego w Polsce

Oczekujemy od Ciebie:

• Doświadczenia w pracy z klientem
• Umiejętności organizacji pracy
• Znajomości języka angielskiego
• Znajomość języka rosyjskiego lub ukraińskiego jest plusem
• Dyspozycyjność w przedziałach 6-14 lub 14-23 oraz możliwość pracy w weekend jest plusem