Junior Project Management Specialist / Młodszy Specjalista ds. zarządzania projektami

Co będzie należało do Twoich zadań: 

• obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz wewnętrznych programów CRM, 
• przygotowywanie wycen i faktur dla klientów, 
• budowanie długoterminowych relacji z klientami, 
• dostosowywanie projektu do potrzeb klienta oraz dobór odpowiednich usług, 
• bieżące wsparcie klientów, 
• aktywny udział w tworzeniu nowych produktów i usług, 
• udział w optymalizacji procesów, 
• przygotowywanie plików do tłumaczenia i po tłumaczeniu, 
• dobór sposobu realizacji projektu, wykonawców oraz przygotowywanie harmonogramu, 
• monitorowanie trwających projektów, 
• odpowiedzialność za terminowość i jakość projektów.

Co możemy Ci zaoferować? 

• zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na podstawie preferowanej przez ciebie formy umowy, 
• elastyczny system pracy zdalnej dostosowywany do sytuacji pandemicznej (aktualnie model hybrydowy), 
• uczestnictwo w szkoleniach, konferencjach, sympozjach i warsztatach, 
• atrakcyjny system premiowy rozliczany kwartalnie, 
• jasność kompetencji i stażu pracy pozwalających na awans, 
• system podwyżek inflacyjnych, 
• nagrody dla pracowników miesiąca, 
• możliwość rozwoju kompetencji na innych stanowiskach dzięki elastycznemu programowi pracy wielostanowiskowej. 
• welcome week z serią szkoleń dla nowicjuszy, 
• pracę na najnowocześniejszych systemach, 
• możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania wiedzy w gronie świetnych (i przemiłych) specjalistów, 
• komfortowe biuro pachnące kawą, 
• elastyczne godziny pracy: work-life balance bez ściemy, 
• szybką decyzyjność i rozważenie każdego pomysłu dzięki płaskiej strukturze. 

Zgłoś się do nas, jeśli: 

• masz doświadczenie w obszarze obsługi klienta oraz doświadczenie w branży tłumaczeniowej, 
• potrafisz rozpoznać potrzeby klientów i dostarczyć im odpowiednie rozwiązania, 
• obsługa pakietu MS Office przychodzi ci z łatwością, 
• język angielski nie jest dla Ciebie barierą, 
• potrafisz tworzyć spójne i zrozumiałe treści, 
• masz podejście proklienckie,  
• praca i podejmowanie decyzji pod presją czasu nie sprawiają ci trudności, 
• wielozadaniowość to dla ciebie codzienność,  
• terminowość, precyzyjność, asertywność i wysoka kultura osobista to z pewnością Twoje cechy charakteru, 
• chętnie pracujesz w zespole, 
• szybko przyswajasz nową wiedzę.