Katowice, śląskie

Młodszy specjalista ds. reklamacji z językiem holenderskim

Zakres obowiązków:

Nie wymagamy doświadczenia, wszystkiego Cię nauczymy.

Po szkoleniu wprowadzającym będziesz potrafić:

  • Odpowiadać na pytania i spory klientów
  • Analizować zgłoszenia i rozwiązywać je, bazując na systemie ticketów
  • Współpracować z działem obsługi klienta, sprzedawcami, księgowością i managerami, by zapewnić rozwiązanie problemów terminowo
  • Profesjonalnie komunikować się z klientami (głównie pisemna obsługa klienta)

Oferujemy:

  • Atrakcyjne wynagrodzenie w wysokości 6000 – 7000 brutto
  • Dodatkowe premie
  • Umowa o pracę na czas nieokreślony od pierwszego dnia pracy
  • Benefity (Multisport, ubezpieczenie medyczne, bilety do kina itp.)
  • Oferta kursów i szkoleń, w tym językowych
  • Praca w 100 % zdalna od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16 / 9-17

Poszukiwane kompetencje:

  • Znajomość języka holenderskiego na poziomie B2/C1 i angielskiego B2
  • Komunikatywność, umiejętności analityczne
  • Umiejętność rozwiązywania problemów, podzielna uwaga
  • Mile widziane doświadczenie zawodowe w środowisku międzynarodowym/ obsługa klienta
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
Inne oferty pracy